ERP Tekliflerini Karşılaştırırken Nelere Bakılmalı?

BTPOINT · Yayın: 26 Ekim 2026 · Satın alma ve proje hazırlık rehberi

İki ERP teklifinin fiyat farkı çoğu zaman aynı işi farklı fiyatla sundukları anlamına gelmez. Kullanıcı kapsamı, modüller, veri aktarımı ve hizmet sorumlulukları farklı olabilir. Karşılaştırmayı ortak bir ihtiyaç listesi üzerinden yapmak daha sağlıklı bir karar sağlar.

Önce ortak bir ihtiyaç tablosu hazırlayın

Şirket, şube, depo ve kullanıcı sayısını yazın. İşletmeniz için vazgeçilmez iş akışlarını seçin. “Stok yönetimi var” ifadesi yerine seri/lot, birim dönüşümü, transfer ve sayım gibi gerçekten ihtiyaç duyduğunuz senaryoyu belirtin. Tekliflerde bu senaryoların nasıl karşılandığını ayrı ayrı sorun.

Yazılım ve proje hizmetini ayırın

Lisans veya abonelik kalemini; kurulum, veri temizliği, aktarım, eğitim ve özel entegrasyon hizmetlerinden ayırın. Eğitim süresi, katılımcı grubu ve eğitimin yöntemi açık olsun. Sadece kurulumun yapılması, tüm kullanıcıların hazır olduğu anlamına gelmez.

Entegrasyonun sınırlarını yazın

Pazaryeri, banka, e-ticaret sitesi, cihaz veya başka bir yazılımla bağlantı gerekiyorsa ürün ve sürüm bilgisini paylaşın. Bağlantının hangi veriyi hangi yönde aktardığını belirtin. Haricî sağlayıcının ücreti ve sorumluluğu ayrıca değerlendirilmelidir. “Entegrasyon dahil” ifadesini bu ayrıntılar olmadan yeterli kabul etmeyin.

İlk yıl ile sonraki dönemleri ayırın

Tek seferlik işler ve tekrar eden ödemeleri ayrı gösterin. Kullanıcı veya hacim artışının maliyeti nasıl etkilediğini sorun. KDV, ödeme koşulları, teklif geçerliliği ve kapsam dışında kalan işler yazılı olmalıdır. Burada sabit bir fiyat veremiyoruz; DİA teklifinin güncel koşulları işletmenizin kapsamına göre teyit edilmelidir.

Destek ve kabul kriterleri

Canlıya geçişte hangi raporların doğrulanacağı, ilk sorunları kimin toplayacağı ve destek talebinin hangi kanaldan iletileceği belirlenmelidir. Yanıt süresi veya kesintisiz hizmet gibi taahhütleri sözlü varsaymayın; teklif ve sözleşmedeki koşulları esas alın.

• Aynı kullanıcı ve modül kapsamı mı karşılaştırılıyor?
• Veri aktarımı denemesi ve mutabakat dahil mi?
• Haricî servis veya donanım maliyeti var mı?
• Eğitim ve canlıya geçiş sorumluları belli mi?
• Ek geliştirme için kabul ölçütü yazılmış mı?

İhtiyaç listenizi BTPOINT’e iletirken öncelik sırasını da ekleyin. Önce temel süreci, ardından sonraki aşamaları değerlendirmek teklifin daha anlaşılır hale gelmesini sağlar.

İlgili rehberler